Сотни российских туристов застряли в Болгарии. Регистрацию брали штурмом; матери опасаются за детей

Практически полностью остановилось авиационное сообщение между Москвой, Петербургом и Бургасом из-за задержек и отмен рейсов авиакомпании Bulgaria Air. В аэропортах двух городов пассажиры с детьми уже не первый день томятся в ожидании самолетов. Прокуратура Москвы начала проверку, почему произошел авиационный коллапс.

В посольстве РФ в Болгарии РИА «Новости» уточнили, что в Бургасе задержаны девять рейсов Bulgaria Air в Москву и Петербург.

Росавиация ведет переговоры с двумя отечественными авиаперевозчиками и туроператором Solvex. В генконсульстве России в Болгарии пообещали, что всех застрявших на курорте отпускников вывезут на Родину до четверга.

В понедельник, 3 июля, вылета из Бургаса в Россию ожидали около 200 человек. Вылет одного из рейсов с российскими детьми задерживается почти на 19 часов, сообщает «Газета.Ru» со ссылкой на родственников в Москве.

Самолет авиакомпании Bulgaria Air должен был вылететь из Бургаса в 5:50 (время совпадает с московским) 3 июля. Позже он был перенесен на 17:20. Днем, уже после приезда детей в аэропорт, выяснилось, что рейс отложили до 0.30 (при этом, по данным онлайн-табло Бургаса, он перенесен на 10:00).

В Болгарию дети прилетели для занятий в спортивном лагере. В одной из групп было десять детей и руководитель. Дети, участвовавшие в сборах, по словам одного из родителей, «заняли почти весь самолет».

Генеральный директор туроператора «Солвекс» Димитр Цонев сказал агентству «Москва», что самолет Bulgaria Air Бургас-Москва, приземлился в аэропорту «Шереметьево», причем по его словам, задержака составила 15 часов.

«Те, кто были в Бургасе, уже прибыли сюда рейсом N689, — сказал он. — Сейчас туристов нашей компании — за других туроператоров говорить не могу — нет ни в аэропорте Бургаса, ни в Шереметьево, все либо прибыли на отдых, либо вернулись домой. Кроме того, я имею уверение со стороны руководства Bulgaria Air о том, что сегодня ситуация будет нормализована в целом, не только с нашими туристами».

В субботу ТАСС в генеральном консульстве РФ в Варне сообщили, что в аэропорту Бургаса из-за задержки рейса 639 авиакомпании Bulgaria air в Санкт-Петербург остаются около 200 российских туристов. «Рейс в Санкт-Петербург должен был вылететь еще ночью, но его пассажиры по-прежнему находятся в аэропорту Бургаса. Авиакомпания пока не может полностью укомплектовать экипаж, но обещает это сделать в ближайшее время», — сказал тогда консул-советник Александр Коржов.

В выходные и понедельник в Bulgaria Air сообщали, что причина задержек — шторм с ливнями, прошедший в Москве 30 июня. Кроме того, Bulgaria Air выполняет отмененную полетную программу в Бургас «ВИМ-Авиа», которая сообщила о сокращении 13% своих чартерных рейсов со 2 по 15 июня.

Однако вице-консул Генерального консульства РФ в Варне Александры Дергачева заявила, что болгарская авиакомпания «практически постоянно нарушает график авиаперевозок» начиная с 24 июня.

«На данный момент уже на несколько часов задержаны пять рейсов в Москву и Санкт-Петербург. От пассажиров поступают жалобы, что авиакомпания не обеспечивает их адекватным питанием и не информирует о ситуации», — сказала она. У консульства тоже возникают сложности в общении с авиакомпанией, так как ее телефоны не отвечают.

Детей-борцов «еле сдерживали, чтобы они не разнесли аэропорт»

В терминале аэропорта находились 80 детей-спортсменов, занимающихся борьбой, в сопровождении трех тренеров. Всем ребятам от 10 до 13 лет.

Как рассказала «Комсомольской правде» мать трех сыновей, находящихся в аэропорту, Наталья, ее дети «прошли регистрацию, сдали вещи в багаж», но на самолет их так и не посадили. Их «никто не покормил и не напоил», «они злые, голодные и их еле сдерживают, чтобы они не разнесли этот аэропорт», сообщила женщина.

«Сейчас авиакомпания молчит, тренерам о вылете там никто ничего не говорит. Детей не размещают в отель, не кормят, — подтвердила мать 12-летнего сына Мария. — Мы уже здесь стали обращаться в консульство, но нам говорят, что все в порядке. Как же? Если самолета нет. Неужели за нашими детьми нельзя отправить самолет из Москвы, а потом разбираться с авиакомпанией, почему она задержала рейс?»

Трудности возникали и в российских аэропортах. Российская пассажирка авиакомпании Bulgaria Air Елена Ноготкова рассказала «Ленте.ру», что вылететь с мужем и трехлетним ребенком из московского аэропорта «Шереметьево» в Бургас удалось с большим трудом: «Брали регистрацию практически штурмом. Почти сутки без сна провели в аэропорту».

Изначально предполагалось, что отдыхающих отправят 3 июля в 09:35, но вылет состоялся только 4 июля в 05:00 мск. По словам пассажирки, во время ожидания никто не предоставлял им питания. Представители Bulgaria Air также не связывались с туристами.

Московская прокуратура начала проверку задержек рейсов

Столичная прокуратура начала проверку в аэропортах московского авиаузла по факту задержек и отмен авиарейсов авиакомпании Bulgaria Air, сообщается во вторник, 4 июля, на сайте Генпрокуратуры.

«В настоящее время на контроле прокуратуры находится ситуация с
задержками и отменами рейсов авиакомпании Bulgaria Air. В период с 30
июня по 3 июля в аэропорту Шереметьево задержано около 20 рейсов
авиакомпании. Установлены факты непредставления гражданам необходимых
услуг. 4 июля задержано два рейса вышеуказанной авиакомпании», —
говорится в сообщении.

В надзорном ведомстве отметили, что прокуратура проводит сбор
необходимых материалов о предоставленных услугах пассажирам аэропорта
«Шереметьево» для направления информации в компетентный орган
государственной власти для принятия решения.

В Варне обещали расследовать проблему на уровне правительства

Генеральный консул РФ в Варне Сергей Лукьянчук сообщил ТАСС, что вопрос о проблемах с полетами в Россию будет рассматриваться на правительственном уровне.

«На наше сообщение о возникших проблемах оперативно отреагировал вице-премьер правительства Болгарии Валерий Симеонов и Министерство туризма. Уже в понедельник Симеонов проведет совещание с участием Министерства транспорта и авиакомпании. Надеюсь, что все проблемы будут оперативно разрешены, ведь горячий сезон на болгарских курортах только начинается», — сказал Лукьянчук.

Лукьянчук заявил, что Bulgaria Air планирует стабилизировать к понедельнику ситуацию с задержкой рейсов, арендовав дополнительные самолеты для доставки россиян на родину. Проблемы с чартерными рейсами в Россию в последние несколько дней связаны, по его словам, с тем, что болгарская авиакомпания нарушила график авиаперевозок.

По материалам: NEWSRU.COM

About The Author

Быть в курсе новостей.

Похожие материалы

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *